UX, UI, และ HCI เกี่ยวข้องกันอย่างไร?

UX (User Experience Design) คือการออกแบบประสบการณ์ของผู้ใช้ ที่มีการประยุกต์ศาสตร์ที่หลากหลายอาทิ ศาสตร์ด้านพฤติกรรมมนุษย์ การออกแบบ การตลาด วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี คอมพิวเตอร์ เป็นต้น โดย การออกแบบประสบการณ์ของผู้ใช้ เป็นกระบวนการของการเสริมสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้โดยการปรับปรุงการเข้าถึง (Accessibility) และความพึงพอใจที่ให้ไว้ในรูปแบบของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และผลิตภัณฑ์ ผ่าน UI (User Interface Design) ที่ผู้ใช้งานเข้าใจว่าจะเข้าถึงผลิตภัณฑ์อย่างไร โดยการออกแบบประสบการณ์ของผู้ใช้ครอบคลุมไปถึงการออกแบบการโต้ตอบของมนุษย์-คอมพิวเตอร์ (HCI) หรือ Human Computer Interaction แบบดั้งเดิมและแบบประยุกต์เพื่อสามารถการจัดการกับทุกแง่มุมของผลิตภัณฑ์ โดยให้การโต้ตอบนี้เป็นส่วนที่สร้างประสบการณ์หรือบริการที่ดี ตามที่ผู้ใช้รับรู้ ดังนั้น UI และ HCI ที่มีความสอดคล้องกันสามารถเป็นตัวช่วยส่งเสริมประสบการณ์ของผู้ใช้งาน UX ได้เป็นอย่างดี

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *